شروط الاستخدام

المرحلة التأسيسية التجريبية

المرحلة التأسيسية مجانية لمدة 30 يوماً، ولا تحتاج إلى بطاقة للانضمام. قبل نهاية المرحلة نخبرك بسعر الاستمرار. لن يُخصم أي مبلغ إلا إذا اخترت الاستمرار في باقة مدفوعة.

ما يمكنك بيعه

يمكنك بيع المنتجات والخدمات المسموح بها قانوناً في الكويت فقط. لا تعرض أي شيء غير قانوني أو محظور بموجب القانون الكويتي، أو مقلّد، أو مسروق، أو لا تملك حق بيعه، ولا تستخدم صوراً أو محتوى لا تملك حق استخدامه.

مسؤولياتك كصاحب متجر

متجرك هو عملك. وأنت مسؤول عن:

• منتجاتك ووصفها وصورها والأسعار التي تكتبها أو ترسلها أو تستوردها. ينشر 1Line الأسعار التي تحدّدها أنت، فراجع واجهة متجرك.
• استلام الطلبات وتنفيذها، والتوصيل ومندوبيك، وتحصيل المبالغ من عملائك.
• الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ وخدمة عملائك.
• معلومات عملائك: استخدمها فقط لطلباتهم، وحافظ على سرية بيانات دخولك وروابط مندوبيك.

العملاء

عندما تطلب من واجهة متجر، فأنت تشتري من ذلك المتجر لا من 1Line. المتجر هو من يحدد المنتجات والأسعار وشروط التوصيل والاسترداد. تدفع للمتجر بالطرق التي يقبلها، مثل ومض أو التحويل البنكي أو رابط الدفع الخاص بالمتجر أو الدفع نقداً عند الاستلام. تواصل مع المتجر بخصوص طلبك.

حساب 1Line

حساب 1Line مجاني واختياري، وتستطيع دائماً الطلب بدونه. حافظ على أمان الوسيلة التي تدخل بها، لأن من يستطيع استخدامها يستطيع الدخول إلى حسابك. استخدم بياناتك الصحيحة. حساب 1Line لا يجعل 1Line هو البائع: كل طلب يبقى بينك وبين المتجر. قد نوقف حساباً يُساء استخدامه، وتستطيع حذف حسابك في أي وقت من صفحة حسابك.

الخدمة خلال المرحلة التجريبية

يُقدَّم 1Line «كما هو» خلال المرحلة التجريبية. نعمل على إبقائه شغّالاً وعلى حماية معلوماتك، لكننا لا نضمن أن يكون متاحاً دائماً أو خالياً من الأخطاء، وقد تتغيّر بعض الميزات. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا يتحمّل 1Line مسؤولية المبيعات الضائعة أو الخسائر غير المباشرة الناتجة عن توقّف الخدمة أو أخطائها.

العربون والآجل والهدايا وسجل التسليم

• العربون في الطلبات المسبقة: يحدد المتجر قيمة العربون، وهو جزء من سعر المنتج ويُدفع مباشرة إلى المتجر. وإذا لم يسلّم المتجر الطلب، فالمتجر وحده يردّ العربون، ولا يستلمه 1Line ولا يحتفظ به.
• البيع بالآجل («آجل»): يمنح المتجر وحده الآجل لعملائه، دون فوائد ولا رسوم. و1Line ليس طرفاً فيه، ولا يُقرض ولا يحصّل أموالاً.
• طلبات الهدايا: العميل الذي يرسل طلبه هديةً يؤكد أن المستلم يوافق على مشاركة اسمه ورقم هاتفه وموقعه مع المتجر ومندوبه لغرض التوصيل، وعلى ظهورها في قسيمة التجهيز التي توضع داخل صندوق الهدية.
• الأسعار: صاحب المتجر مسؤول عن الأسعار التي يكتبها أو يرسلها أو يستوردها من ملف، ويراجعها في معاينة الاستيراد قبل نشرها.
• «تم التسليم»: تسجيل الطلب كمسلَّم هو سجل صاحب المتجر أو مندوبه، ولا يتحقق 1Line من التسليم.

الإيقاف

يحق لنا إيقاف أو إزالة متجر أو منتج أو منع الوصول إلى الخدمة إذا خالف هذه الشروط أو القانون، أو استُخدم في الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو الإساءة، أو عرّض المستخدمين الآخرين أو الخدمة للخطر. ونبلغك أولاً ونوضّح السبب متى كان ذلك معقولاً.

التوقّف

يحق لأي طرف التوقّف في أي وقت. يمكنك أن تطلب منا إغلاق متجرك وحذف معلوماته، وراجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يحدث لبياناتك. وقد ننهي نحن المرحلة التجريبية، وعندها نبلغ أصحاب المتاجر على واتساب متى أمكن.

تغيير هذه الشروط

إذا غيّرنا هذه الشروط، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها، ونبلغ أصحاب المتاجر على واتساب بالتغييرات المهمة. واستمرارك في استخدام 1Line بعد التغيير يعني قبولك الشروط المحدّثة.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بالنظر في أي نزاع. وإذا حدثت مشكلة، اعرضها أولاً لنحاول حلّها: يعرضها صاحب المتجر على فريق 1Line الذي جهّز متجره، ويعرضها العميل على المتجر الذي طلب منه.

التواصل

لا يتوفر لـ 1Line حتى الآن بريد إلكتروني عام أو رقم واتساب عام. وإلى حين توفرهما، يستطيع أصحاب المتاجر إبلاغ فريق 1Line الذي جهّز متجرهم، ويستطيع العملاء التواصل مع المتجر الذي طلبوا منه، ويمكن للمتجر أن يحيل الطلب إلى فريق 1Line.